Política de Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução
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Condições para Troca ou Devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. - Motivos Aceitos
- Produto com defeito de fabricação.
- Pedido incorreto (item errado enviado).
- Insatisfação com o produto (direito de arrependimento).
- Procedimento
- Entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail [seuemail@dominio.com] com as seguintes informações:
- Número do pedido.
- Motivo da troca ou devolução.
- Fotos ou vídeos do produto, se aplicável.
- Aguarde instruções para envio do produto.
- Condições do Produto
- O produto deve estar sem sinais de uso e com a embalagem original.
- Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito.
- Reembolso
- Será realizado em até 7 dias úteis após a análise do produto.
- Para compras realizadas no cartão, o estorno será efetuado pela operadora do cartão.