Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

1. Condições para Troca ou Devolução
   Você pode solicitar a troca ou devolução no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2. Motivos Aceitos

• Produto com defeito de fabricação.
• Pedido incorreto (item errado enviado).
• Insatisfação com o produto (direito de arrependimento).

3. Procedimento

1. Entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail [seuemail@dominio.com] com as seguintes informações:
• Número do pedido.
• Motivo da troca ou devolução.
• Fotos ou vídeos do produto, se aplicável.
2. Aguarde instruções para envio do produto.

4. Condições do Produto

• O produto deve estar sem sinais de uso e com a embalagem original.
• Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito.

5. Reembolso

• Será realizado em até 7 dias úteis após a análise do produto.
• Para compras realizadas no cartão, o estorno será efetuado pela operadora do cartão.